Política de privacidad

Privacidad de la información personal y política confidencial [1]

Los datos relacionados con la atención psicológica en línea siguen los Lineamientos para la Atención Psicológica en Línea emitidos por la Junta de Vigilancia de la Profesión en Psicología.

La información brindada por el usuario o usuaria durante las sesiones es bajo una política de estricta confidencialidad en todo momento. Es importante comprender que la confidencialidad de la atención psicológica en línea no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en modalidad presencial. No obstante, se toman medidas para proteger su confidencialidad durante las sesiones de terapia en línea mediante el uso de una plataforma que se adhiere a toda la legislación de protección de la privacidad y se trabaja desde un entorno de privacidad, velando que no haya distracciones o interrupciones.

Ninguna información será comunicada, directa o indirectamente, a terceras personas sin el consentimiento informado y por escrito del usuario o usuaria, a menos que la integridad física de esta o de una tercera se encuentre en riesgo. En caso de existir un proceso legal en el cual se solicite información sobre los servicios, únicamente se brindará información con previo consentimiento escrito del usuario o usuaria, a menos que sea exigido por ley mediante orden judicial.

[1] Se ha utilizado la misma política de confidencialidad recomendada por la Junta de Vigilancia de la Profesión en Psicología en su documento: Lineamientos para la atención psicológica en línea

Política de comunicación [2]

Las comunicaciones se llevarán a cabo mediante:

• Plataforma de videoconferencia de información encriptada y protegida.
• Correo electrónico: en caso de comunicación electrónica por correo electrónico entre las partes, definida bajo acuerdo, la información enviada se limitará a aspectos no relacionados con datos personales y aspectos clínicos que deban mantenerse confidenciales.
• Las partes entienden que son responsables de salvaguardar cualquier comunicación electrónica que se descargue, imprima o acceda y que no se reenviará, dará o copiará (total o parcialmente) mensajes de correo o comunicaciones electrónicas a ninguna otra persona, excepto con el acuerdo previo por escrito de las partes.
• Se entiende que el correo electrónico o la mensajería de uso personal (WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, Telegram, entre otros) no son formas 100 % seguras de comunicación y que la información presentada electrónicamente no es 100 % segura.

[2] Se ha utilizado la misma política de comunicación recomendada por la Junta de Vigilancia de la Profesión en Psicología en su documento: Lineamientos para la atención psicológica en línea

Consentimiento informado para la grabación de sesión de psicoterapia [3]

Esta sección busca explicar todas las cuestiones relativas a la utilización que se realizaría de su participación en la presente grabación de las sesiones de psicoterapia. Léalo atentamente y consulte con el o la terapeuta todas las dudas que se le planteen.

1. Información acerca de la grabación de las sesiones

La grabación de las sesiones psicoterapéuticas se realiza con fines formativos y de desarrollo profesional. Las grabaciones se utilizarán como apoyo para las supervisiones que se realizan con el equipo profesional para asegurar la máxima eficiencia, eficacia y excelencia en la atención psicológica que ofrecemos. El video se graba digitalmente y se almacena en un servidor seguro. Normalmente todas las grabaciones son borradas con regularidad, pero siempre después de finalizar el tratamiento a menos que haya dado su permiso por separado mediante la firma de un acuerdo escrito para que podamos conservar estos archivos.

2. Uso y confidencialidad de los datos

Los datos que se obtengan de su participación serán utilizados únicamente con fines de formación profesional del terapeuta y el equipo de supervisión clínica, guardándose siempre sus datos en un lugar seguro, de tal manera que ninguna persona ajena pueda acceder a esta información y atendiendo a un estricto cumplimiento con el Código de Ética del Psicólogo Salvadoreño (2.2 confidencialidad, literales: a, b, e, f, g.) y el artículo 37 del Código de Salud. En ningún caso se harán públicos sus datos personales, siempre garantizando la plena confidencialidad de los datos y el riguroso cumplimiento del secreto profesional en el uso y manejo de la información y el material obtenidos.

3. Revocación del consentimiento

Si, en el caso de decidir participar y consentir la colaboración inicialmente, en algún momento de la intervención usted desea dejar de participar en la grabación de las sesiones, le rogamos que nos lo comunique y a partir de ese momento se dejarán de utilizar las grabaciones con fines de formación y desarrollo profesional. La ley protege la privacidad de las comunicaciones entre el o la usuaria y el o la terapeuta. En la mayoría de los casos, no está permitido a terapeutas divulgar información sobre su tratamiento a otras personas a menos que usted haya firmado un formulario de autorización escrita o sea solicitado por orden judicial o para acceso de la Junta de Vigilancia. En caso de que quisiera realizar una denuncia, la puede hacer en la Oficina Tramitadora de Denuncias (OTD) del Consejo Superior de Salud Pública o al correo siguiente: otd@cssp.gob.sv.

[3] Se ha utilizado el mismo consentimiento informado recomendado por la Junta de Vigilancia de la Profesión en Psicología en su documento: Lineamientos para la atención psicológica en línea

Psicólogas y psicólogos en El Salvador: San Salvador, Santa Tecla, Sonsonate, San Miguel, Santa Ana, La Unión (El Salvador)